保障企业复工复产 协调解决防控物资购置问题：各地级以上市政府强化主体责任，指派专人指导企业完成复工复产准备工作 ，确保企业在疫情防控达标前提下复工复产。细化保障方案 ，一企一策帮助企业协调解决职工返岗（尤其是专业技术人员返岗），以及口罩 、防护服 、消毒用品、测温仪等防控物资购置问题 。
优化企业复工复产政务服务 出入境办证绿色通道：为企业员工提供快速办理出入境证件服务，减少等待时间 ，保障跨境业务人员通行需求 。居民身份证上门办理：针对企业集中用工需求 ，提供上门采集信息、办理身份证服务，避免员工往返奔波。
月6日 ，广东省政府印发《关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持企业复工复产的若干政策措施》 ，随后各城市陆续出台对应的支持企业复工复产措施，广州市的“中小微企业健康发展15条”预计为企业减负72亿元。连日来 ，广州各区积极响应 ，截至2月10日复工前，广州已有6个区出台惠企 、暖企措施 。
广东省自6月2日起允许幼儿园学生分批返校 ，特殊教育学校同步返校 ，校外培训机构经审批后可恢复线下培训 。返校时间与安排幼儿园：自6月2日起，经现场检查验收 、审批同意的幼儿园可分期、分批安排幼儿返园 ，具体返园时间由各地市根据实际情况确定。家长可根据自愿原则决定幼儿是否入园 。
广州市幼儿园于6月2日起可陆续开园 ，安排幼儿分期 、分批返园 。具体安排如下：返园时间与条件根据广州市教育局发布的通知，自2020年6月2日起，具备开园条件的幼儿园可陆续开园 ，并安排幼儿分期 、分批返园。
广东省幼儿园、特殊教育学校自6月2日起可分期 、分批组织学生返园返校 ，具体时间由各地视情况确定 。以下是详细说明：返校时间安排 幼儿园：自6月2日起，经现场检查验收 、审批同意且具备开园条件的幼儿园可陆续开园 ，安排幼儿分期、分批返园 。具体返园时间由各地根据实际情况确定。
深美世界学校一至九年级：4月27日开学 。学前及幼儿园学生开学日期：待定 。深圳科爱赛世界学校小学（6 - 10岁）和初中（11 - 13岁）：5月11日开学。2 - 5岁的孩子开学日期：待定 。城市绿洲学校初中：4月27日开学 。小学：5月11日开学。深圳世界交流学院A1/A2：4月27日开学。
“六分 ”：学生分院系 、分年级 、分班级、分省份 、分期 、分批 ，有序错峰返校 。“一独立 ”：要求大专院校要设立独立的健康观察区域，完善相应的设施设备、专业人员、医疗条件和生活条件的保障 。“三全”：织密织牢全员全过程全方位防控工作网络。
〖壹〗 、深圳疫情防控期间市民就医服务保障工作安排如下：督促医疗机构接诊：为统筹做好疫情防控和就医服务保障工作 ，深圳卫健委督促各类医疗机构不能以任何借口推诿拒收患者 。就诊与普通人群核酸检测分类处理：全市各医院在核酸检测处分开设置“就医人员”与“普通人员 ”核酸检测通道 ，并张贴醒目标识 。
〖贰〗 、深圳隔离封控期间，若居民生病需要看病 ，可通过以下方式获得医疗保障：建立应急医疗服务保障体系深圳市卫健委指导各区卫生健康行政部门 ，在封控区、管控区 、防范区（简称“三区 ”）内构建应急医疗服务保障体系，优化救治转诊流程 ，确保居民基本医疗需求得到满足。
〖叁〗 、船舶引航员等登临外籍船舶作业人员；移民、海关以及市场监管系统一线工作人员 。其他特殊情况：由预检分诊人员评估后给予就诊意见 。就诊方式建议 提倡预约就诊：为减少交叉感染风险 ，保障居民健康安全，建议先预约后就诊，分时段就医。
〖肆〗 、深圳罗湖区莲塘街道疫情期间服务询问电话为 25775400 ，有需要的群众可随时拨打 。以下是相关服务保障措施的补充说明：保障生活物资为封控管控区内的物资运送车辆办理临时出入证 ，确保物资供应充足 。居民可通过线上平台自主采购生活物资，由社区专人提供配送服务。
〖伍〗 、深圳市行政服务大厅疫情防控措施调整内容如下：优先非接触式办理业务：有政务办事需求的市民群众优先选取广东政务服务网（深圳站）、“i深圳”APP 、粤省事小程序 、自助服务终端等渠道 ，通过“网上办、掌上办 、自助办 、邮寄办 ”等非接触式方式办理业务 。
〖陆〗、深圳福田疫情封控区、管控区服务热线汇总如下：福田区总服务热线 居民如遇到生活 、就医等困难或对防疫工作有意见建议 ，可拨打福田区服务号码：28813300 。
岭南酒店通过“速度+温度 ”设置定点酒店，高效响应疫情防控 ，传递广州温度。高效响应 ，迅速启动定点接待 岭南酒店及下属各酒店积极响应广州市疫情防控指挥部的部署，紧急启动“定点接待酒店”计划。
紧急响应：岭南酒店及下属各酒店积极响应广东省及广州市疫情防控指挥部的部署 ，迅速启动应急预案 ，将旗下多家酒店设为“定点接待或医护酒店 ” 。快速转换：如白宫酒店在接到紧急通知后，仅用4小时便完成客人疏散和酒店状态转换 ，成为“新冠肺炎疫情医学观察场所 ” 。
岭南酒店通过“速度+温度”设置定点酒店 ，用岭南服务高效传递广州温度。高效响应，岭南速度启动定点接待： 迅速响应：岭南酒店及下属各酒店在接到疫情防控指令后，迅速响应 ，高效行动 ，紧急启动“定点接待酒店 ”计划 。
〖壹〗 、广州来返穗人员需第一时间向所在社区等报备健康状况，如实报告近14天旅居史 ，并按要求落实防控措施 。具体说明如下：报备要求：来（返）穗人员要第一时间报备健康状况 ，这是疫情防控的重要环节。如实报告近14天旅居史，能让相关部门及时掌握人员流动轨迹和潜在风险 ，为精准防控提供依据 。
〖贰〗、选取报备类型 进入“穗康 ”小程序后 ，点击“来（返）穗申报”入口，根据需求选取以下选项之一：上报本人健康信息：适用于本人自行申报 。为亲属/他人上报健康状况：适用于老人 、儿童或其他无法使用智能终端设备的人员 ，由共同居住的成年亲属或所在居（村）民委员会 、物业服务企业等代为申领。
〖叁〗、从其他城市入境来返穗人员需严格遵守以下防疫要求：入境后行程安排在入境城市完成14天集中隔离后 ，需注意做好个人防护与卫生，尽量直接乘搭交通工具返穗 ，避免前往其他公共场所 ，以降低交叉感染风险 。抵穗前报备要求需提前向在穗居家隔离场所所在社区进行报备，确保社区及时掌握人员信息，落实后续防控措施 。
〖肆〗 、外地到广州是否需要报备需分情况讨论 ，省外来（返）穗人员需提前申报信息 ，近14天有涉疫地区旅居史的来（返）穗人员也需配合报备，省外来（返）穗货车司机报备方式不同。具体如下：省外来（返）穗人员：所有省外来（返）穗人员在来（返）穗前 ，需提前申报信息 。
〖伍〗 、自5月10日以来有新疆乌鲁木齐旅居史的来穗人员需主动向所在社区（村）、单位或酒店报备 ，并配合接受健康管理措施 。具体说明如下：报备要求依据根据2022年5月10日广州疾控发布的提醒，自该日起有新疆乌鲁木齐旅居史的来（返）穗人员 ，以及穗康码显示为“红码 ”或“黄码 ”的人员 ，均需主动报备。
〖陆〗 、去广州的报备流程主要通过微信“穗康”小程序完成，具体步骤如下：第一步：进入微信并点击“穗康”选项打开微信应用 ，在搜索栏输入“穗康 ” ，点击进入对应的小程序界面。第二步：选取“来返穗申报 ”选项在“穗康”小程序首页，找到“来返穗申报 ”入口（通常位于显眼位置） ，点击进入申报页面 。